上海久盈包裝制品有限公司
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競爭激烈,利潤在不停的降低;紙箱企業在經過這幾年的價格戰后,使得大家都在思考如何讓自己的企業基業常青。期望通過戰略的轉型,尋求適合自己企業的生存方式。對現有資源的整合,讓設計人員走向市場,以包裝專家的角度來銷售紙箱,通過團隊的協同為客戶量身定做符合客戶要求的包裝解決方案。這種以設計為核心的銷售團隊不僅僅給客戶帶來了真真切切的實惠,也讓紙箱企業在競爭中找到了適合自己生存的那塊土地。
隨著戰略調整帶來的組織結構調整,設計人員面對更多的人和事;涉足的行業不同或者客戶的要求不同、設計時間的縮短等等這些促使了設計工作模式化和信息化。好的流程和軟件,自當能使設計工作事半功倍,這使得信息化在紙箱設計工作中大展身手。然而,做好紙箱設計信息化也并不是件簡單的用幾個軟件就能解決的事,作為紙箱企業信息化的一部分它的發展一樣的充滿坎坷。那么紙箱設計的信息化需要做什么呢?怎樣才能滿足設計工作的需求?這就需要沉淀企業以前好的管理方式方法融入到軟件中并且用于到設計工作之中,讓軟件在設計過程中像生命一樣運動起來。
通過電子媒介和存儲工具以及設計軟件,讓設計工作更加輕松、快捷和優質?!霸O計源于模仿”,這需要豐富的知識來充實我們的大腦,激發我們的靈感。只有在模仿中升華,給我們所設計產品注入靈魂這才是一個好的設計產品。同樣好的流程和方法,不僅僅是管理方法和設計知識的沉淀,它讓我們的設計意圖得以實現,為我們的產品注入了生命。有了生命和靈魂的產品,還愁不能打動客戶的心嗎?如何做好這幾個方面的工作呢?
首先要建立設計素材和知識的數據庫?!安灰匦氯グl明輪子”,這是麥肯錫咨詢時所用的經典法則,也可以同樣的運用到紙箱設計工作中來?;蛟S有人會反對這種意見,認為設計本來是一項創意的工作,怎么可以不去發明自己的輪子呢?或者說去抄襲別人或借鑒別人的成果呢?其實不然,一個好的設計人員不僅僅是需要很好的基礎,也需要見多識廣。建立設計素材庫,可以豐富設計人員的知識,激發更多的創意靈感。同樣建立設計知識或包裝知識數據庫,可以讓設計人員了解客戶隱含的需求,包裝產品的制作,機器的優缺點等等,使設計出來的產品充分滿足客戶的要求。借鑒以前的經驗,或者建立以行業來細分的數據庫,可以讓我們對行業內產品的包裝設計工作更加得心應手??梢园逊者^的企業按行業、按產品的包裝類別來細分;積累每次客戶調研的資料,通過電腦和輔助軟件的分析,這樣可以對這個行業的包裝情況盡收眼底,做起包裝來也容易多了。建立設計素材和知識數據庫,不是簡單的建立兩臺數據庫服務器就行了。電腦始終是一個工具,你把再多的知識放在里面他也不會增值,需要靈活的運用使他變成產品。這需要你能分析出你的設計需要什么素材和知識,并給他歸類整理。必要的時候和大家一起討論這些知識和素材可以運用到什么地方,有些什么優缺點。所以,庫的建立其實是設計的輸入,客戶資料的輸入,設計知識技能的輸入等等。其次是軟件和流程的協同。當設計人員把設計前期工作做的差不多了的時候,設計工作真正進入了“動手”的階段??梢园言O計工作想象成為一個閉環的流程,從我們了解包裝制造的知識、技能,經過對客戶的調研,然后運用說掌握的知識來設計紙箱,把設計好的紙箱展示給客戶,再回到了批量制造。完成這么一個流程運用輔助的軟件工具對于設計的速度和質量將有很大的提高,如果我們就一支鋼筆一把刀,等包裝做出來時,客戶的產品已經錯過了最好的銷售時節,還有快速和高質量也是競爭中的一個優勢。
如何設計和運用在這個流程上的軟件工具呢?
紙箱的結構設計軟件有box-vellem,artioscad,cimpack,impact,kasemake,方正賽克包裝等等,紙箱平面設計有CorelDraw,illustrator等。這些還不夠,紙箱企業可以在自己企業的生產管理信息系統中開發一些輔助的設計工具如客戶調研資料分析系統,紙箱抗壓設計配才系統,集裝箱裝箱計算系統等等來滿足我們設計的要求。首先,我們接到客戶需求,對客戶包裝需求進行調研,根據客戶調研分析系統進行資料收集,以及現場尋找客戶隱含的需求以進一步改善客戶調研分析系統;運用客戶調研分析系統對收集的資料進行分析,對比制造工藝要求計算出客戶的紙箱各種參數的需求,特別是紙箱抗壓、堆碼、運輸震動、戳穿、耐破、外觀、顏色、成本、材料的需求情況。運用這些基礎資料,進入配材系統進行配材計算,找出符合客戶要求的配材。選用合適的結構和箱型,模擬計算其是否符合客戶的要求。有集裝箱裝柜和托盤裝卸的,還的通過集裝箱和托盤計算軟件對尺寸和運輸環境的計算。接下來就可以用設計軟件進行紙箱設計了。結構設計和平面設計可以同步設計最后合成,也可以先進行結構設計然后平面設計,如果平面設計和結構設計由一個人獨立完成,選用后者適合一些,如果平面設計和結構設計分開設計,哪前者就好多了。這樣可以大大的提高設計人員的工作效率,節省時間。在設計過程中,始終需要把握的是要以客戶的需求為導向,設計符合客戶要求的產品。在設計中我們遇到過很多例子,設計師都認為自己的設計無懈可擊卻被客戶否定。這不是設計師的過分自信,而是沒有充分的利用設計信息系統,工業設計比廣告設計要求的更多,它考慮到紙箱制造時機器的性能和批量生產的缺陷。也包含客戶在使用過程中的種種限制,比如紙箱成箱的速度,客戶的倉儲空間,客戶銷售的區域文化的影響,客戶生產的產品的價值和成本的匹配等??蛻粽{研分析系統將伴隨著整個設計流程,我們不斷將客戶新的需求錄入客戶調研分析系統,在設計時通過設計師的大腦將這些信息注入成產品。在設計完成后可以通過3D屏幕打樣,檢查結構和平面的準確性和符合性,也可以對客戶展示設計的結果,不斷修改以符合客戶最終的需求?;蛘咻敵龃驑?,提供樣箱給客戶,給客戶更加直接的產品展示。在一個產品設計完成后準備量產時,設計人員就要給制造車間或加工工廠出具完整的圖紙和工藝說明書了。結合客戶調研分析系統進行工藝分析,特別是工藝路線,多增加一道工序會增加一些相應的成本。評估一種效果或設計目的用何種工序、工藝生產是最合適的。只有完成這么一個環形的流程,我們才把客戶現有或隱含的需求注入到我們設計的這個產品里,也只有這樣通過各種軟件和流程的協作,才算真正的完成了一個紙箱或包裝的設計。再一點就是基于軟件的顧客展示。在進行客戶調研時,很多時候是不如意的。設計師說不就做一個盒子沒必要搞得這么復雜;客戶說你做一個盒子怎么需要了解我這么多的東西,如果對我有好處我可以慢慢告訴你,不然也在浪費我的時間啊。所以,對顧客展示紙箱設計要求和設計的基礎元素可以了解到客戶真正的需求。通過工作積累的經驗,可以從客戶調研分析系統中提取了行業的包裝需求,這只是一個基礎平臺,我們還有很多潛在的需求沒有分析出來?;脽羝梢詾榧埾淦髽I和客戶的溝通建立良好的關系,因為他是圖文并茂的。用幻燈片給客戶介紹一些我們以前在這個行業的包裝情況,可以讓客戶在觀看聆聽的過程中思考自己包裝存在的問題,這樣信息就來的快多了。還有在為顧客提供紙箱箱型時,客戶往往不知道他需要什么樣的,當你給他提供我們覺得符合要求的紙箱箱型時,客戶不喜歡。
其實在紙箱結構設計軟件中大多附帶了客戶展示的功能,像artioscad和box-vellum以及方正包裝的3D功能,能夠輕松的展示紙箱紙盒折疊過程和成箱后的樣子。只要通過這些軟件的3D功能,讓客戶參與到紙箱的設計過程中來,這也是一件很愉悅的事情。特別時平面的設計,反復的打印圖稿和修改很痛苦的事情;最后客戶因為沒有3D的演示而偏離了他的意圖?;谲浖蚩蛻粽故炯埾?,可以讓客戶對自己的包裝需求更了解,展示的方法很多,工具也很多。通過和客戶深層次的溝通才能發掘出客戶的真實要求。也可以體現出我們以包裝專家做包裝的追求。
紙箱設計是紙箱企業的前沿,更多的融入了紙箱銷售這一塊這是必然。以前的銷售人員對紙箱缺乏了解,對客戶溝通僅僅停留在商務的功能上。致使紙箱制造無法獲取客戶的個性化需求導致客戶滿意度降低。推行紙箱信息化建設可以讓企業內的資訊共享,全體協同,也可以使客戶了解到他需要的包裝是怎么制造出來的,進度如何;作為紙箱包裝制造商,我們很難完全了解到客戶的產品具體銷售情況,讓客戶參與設計中來,將使紙箱企業走上又快又好的發展道路上。因為我們制造的是客戶真正需要的。